A.危机受害者
B.危机反应者
C.旁观者
D.危机管理者
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A.危机开始阶段.危机持续阶段.危机控制阶段
B.危机爆发阶段.危机持续阶段.危机解决阶段
C.危机开始阶段.危机爆发阶段.危机持续阶段
D.危机感知阶段.危机爆发阶段.危机持续阶段
A.事后震惊
B.重现
C.内疚
D.责难
A.危机反应小组的目的是控制和平息危机,减少危机对组织造成的损失和影响
B.危机恢复小组主要是参与直接的危机恢复工作,较少进行危机恢复决策
C.危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员
D.危机恢复小组的决策主要由小组成员来执行
A.减少与他人的目光接触
B.四肢麻木.眼神呆滞,没有任何行动并对刺激无反应
C.明显的梦游状态
D.强迫自己直接和迅速地逃离现场,而不理会指挥和命令
A.视觉型危机识别辅助手段
B.听觉型危机识别辅助手段
C.嗅觉型危机识别辅助手段
D.触觉型危机识别辅助手段
A.系统抵抗人为破坏的能力低
B.系统设计时临界点设置过低
C.系统设计过于灵敏
D.系统本身的运行问题使系统感应到危机信号时无法发出或不能及时发出危机警报
A.危机预警系统失灵
B.沟通障碍
C.危机预警系统发出错误的警报
D.人们对危机警报反应迟钝
A.信息整理和归类
B.信息识别
C.信息转化
D.信息传递
A.第三步
B.第四步
C.第五步
D.第六步
最新试题
负面影响的“推手”主要包括()。
危机决策适用于()模型。
负面影响防范的关键是()。
过度安置的管理和服务工作,实行“属地管理和自我管理相结合”的原则。
应急预案的演练过程主要包括()步骤。
()是指,在不违背风险准则的前提下,对风险源采取降级、对冲等方法,来阻止危机爆发,减轻损害后果,提高应灾承受力,形成更有利于决策执行的环境。
公共危机舆情因其所具备的关注社会动向、向政府施压、动员社会公众等特征,其风险逐渐从虚拟走向现实。
()是跨区域联动的基础。
风险准则的本质是选择和取舍,决定了决策时应最先考虑的问题和保护的利益。
责任状况是危机公关策略制定的重要考量因素,是否存在责任及其大小决定了危机公关的方向和战略。