单项选择题1988年苏联亚美尼亚大地震夺去了2.5万人的生命,50多万人无家可归,造成的直接损失达85亿卢布。地震发生后,苏联对发生的灾害不再遮遮掩掩,而是公诸于世,博得了国际社会的同情和支援,以此次危机事件为契机,改变了自己传统的封闭形象,加强了与西方国家的沟通和联系。这个案例体现了危机管理中()的重要性。
A、灾后重建
B、受灾人员的安排
C、主要人物介入
D、政府形象
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1.单项选择题危机管理评价的内容包括三方面,即危机管理的基础工作、日常危机管理和()
A.危机效率管理
B.人力资源管理
C.投入产出管理
D.危机事件管理
2.单项选择题在危机管理评价中,局外人与危机管理评价()
A.没有利益关系
B.有密切利益关系
C.有部分利益关系
D.有敌对关系
3.单项选择题危机中,当一个成员意识到另一个成员下落不明时,容易发生()
A.逃避反应
B.回救反应
C.正面肯定
D.负面支持
4.单项选择题危机中减少财物损失的常用方法是()
A.降低危机爆发的强度
B.增加危机爆发的强度
C.转移危机中的财物
D.增加营救人员的数量
5.单项选择题在危机管理中,危机开始阶段的意义在于有可能阻止危机的发生以及可以明显地()
A.提高信心
B.促进团结
C.减少损失
D.增加损失
7.单项选择题通过契约的方式,将生产经营活动中有危机风险的某些环节或任务转移给其他组织或个人去完成,从而将危机风险转移出去的方法称为()
A.出售
B.分包
C.免除责任协议
D.信托
8.单项选择题危机风险转移可以分为危机风险控制型转移和()
A.危机风险财务型转移
B.危机风险精神性转移
C.危机风险结构性转移
D.危机风险人员型转移
10.单项选择题危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和()
A.危机缺陷管理
B.危机风险评估
C.危机过程管理
D.危机绩效管理
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公共危机舆情因其所具备的关注社会动向、向政府施压、动员社会公众等特征,其风险逐渐从虚拟走向现实。
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