属于质量控制基础的是（）

单项选择题属于质量控制基础的是（）

A.明确的目标
B.管理者的素质
C.良好的组织文化氛围
D.及时的信息沟通体系
E.各类质量标准

1.单项选择题在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是（）

A.制定预算
B.衡量绩效
C.明确目标
D.进度控制
E.监测过程

2.单项选择题对生产和工作在时间上进行控制的方法是（）

A.时间控制
B.过程控制
C.质量控制
D.进度控制
E.结果控制

3.单项选择题属于控制基本过程的关键是（）

A.制定预算
B.衡量绩效
C.纠正偏差
D.建立标准
E.预测过程

4.单项选择题下列不属于控制条件的是（）

A.有明确可衡量的标准
B.与组织文化相匹配
C.畅通的信息传递渠道
D.控制人员有较高的素质
E.以目标和执行者的积极性为基础

5.单项选择题"有效的控制系统应是合理的、适用的"体现的控制特征是（）

A.合理性
B.灵活性
C.适用性
D.战略高度
E.多重标准

6.单项选择题护理质量控制中的"压疮发生率"属于（）

A.同期控制的统计指标
B.反馈控制的统计指标
C.定期控制的统计指标
D.前馈控制的统计指标
E.日常控制的统计指标

7.单项选择题下列属于按控制内容的覆盖面划分控制的是（）

A.日常控制
B.定期控制
C.直接控制
D.全面控制
E.间接控制

8.单项选择题冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理方法是（）

A.不予理睬
B.压制冲突
C.转移目标
D.推延
E.和平共处

9.单项选择题管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾，体现了协调原则的是（）

A.目标导向
B.利益一致
C.公平合理
D.互相尊重
E.整体优化

10.单项选择题处理冲突的方法不包括（）

A.确定公正处理冲突的原则
B.明确共同的组织目标
C.加强组织内部竞争意识
D.设立意见箱
E.培训相关人员