工作分析人员在工作现场运用感官或其他工具，对调查对象的实际工作动作和工作方式...

填空题工作分析人员在工作现场运用感官或其他工具，对调查对象的实际工作动作和工作方式进行观察，并以书面形式记录下来，从而收集工作信息的岗位调查方法被称为（）。

1.填空题根据组织战略目标及岗位任职人员需要，配合组织架构和业务流程的设计，按照一定的原则将组织内性质相同的工作任务进行分类，合并为一个岗位，最后通过确定组织总的岗位数量来进行定员定编的动态过程被称为（）。

2.填空题由工作分析人员在岗位调查前设计好调查问卷，再由被调查的任职人员填写，并以此来获取工作信息的岗位调查方法是（）。

3.填空题以岗位为对象，采用科学的方法，收集各种与岗位有关的信息的过程被称为（）。

4.填空题将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程流程的划分依据是（）。

5.填空题将业务流程划分为有形的实物流程和无形的信息流程的划分依据是（）。

6.填空题在业务流程的类型划分中，将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是（）。

7.填空题将业务流程划分为营运流程和管理流程的划分依据是（）。

8.填空题构成业务流程的最基本要素是（）。

9.填空题在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目称为（）。

10.填空题最早提出正式组织这一概念的是美国管理学家（）。