多项选择题服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是()

A.“嘿!”
B.“问别人去。”
C.“喊什么?等会儿。”
D.“请你快点!”


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.单项选择题下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。

A.着装华贵
B.着装朴素大方
C.饰品俏丽
D.发型突出个性

2.单项选择题双休日之后,早上起床的时候,()。

A.不安
B.精力旺盛
C.一般
D.轻松

3.单项选择题关于保守企业秘密,从业人员下列做法或想法中正确的是()。

A.对知根知底的好友,说说企业技术研发情况无妨
B.不应该对家人隐瞒企业的事情
C.对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况
D.保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现

4.单项选择题对于那些总是按既定计划做事的人,我()。

A.很喜欢。愿意与之交往
B.很佩服,但不喜欢
C.不理解,认为他们活得太累
D.很讨厌这样的人

5.单项选择题与法律相比,道德的()。

A.时效性差
B.作用力度强
C.操作性强
D.适用范围广

6.单项选择题下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是()。

A.依法治国就是不讲道德或少讲道德
B.倡导以德治国要淡化法律的强制性
C.德治是目的。法治是手段
D.以德治国与依法治国相辅相成,相互促进