单项选择题企业本质上是一个（）
A.战略组织
B.能力集合体
C.大家庭
D.组织机构
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1.单项选择题企业长期竞争优势的来源是（）
A.组织能力
B.企业核心能力
C.竞争能力
D.宣传力度
2.单项选择题朱兰三部曲指质量计划，（），质量改进。
A.质量控制
B.力度控制
C.力道控制
D.能量控制
3.单项选择题PDCA循环有（）个明显特点
A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
4.单项选择题第五项修炼指的是（）
A.自我超越
B.改善心智模式
C.建立共同愿景
D.团队学习
E.系统思考
5.单项选择题所谓的“朱兰三部曲”是指质量计划、（）和质量改进三位一体。
A.质量控制
B.质量检测
C.质量需求
D.质量管理
6.单项选择题以下哪位管理学家被称为“品质之神”，并且提出了“质量管理14要点”？（）
A.朱兰
B.戴明
C.伍德沃德
D.卢桑斯
7.单项选择题以下学派属于“管理理论丛林”的新发展的是？（）
A.系统管理学派
B.权变理论学派
C.比较管理理论
D.以上都是
8.单项选择题以下哪个学派是在“管理理论丛林”的新发展中产生的？（）
A.沟通（信息）中心学派
B.系统管理学派
C.社会技术系统学派
D.管理过程学派
9.单项选择题沟通（信息）中心学派强调（）在管理活动和决策中的应用。
A.计算机技术
B.沟通技术
C.管理技术
D.系统技术
10.单项选择题在决策过程中，信息传递途径包括（）
A.正式渠道
B.非正式渠道
C.正式渠道和非正式渠道
D.组织传递渠道
