A.行动方案
B.计划概要
C.损益预算表
D.机会与问题分析
E.营销战略与策略

A.矩阵制的缺点是成员不固定，有临时观念
B.事业部制对具有独立信贷产品市场的部门实行分权管理
C.事业部制保证了集中统一指挥，能发挥营销专家对公司信贷业务的指导作用
D.矩阵制是指在事业部制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统
E.事业部制的缺点是相对需要较多具有高素质的专业人员来运作，出现矛盾时银行领导协调起来比较困难

A.使细分市场更明确
B.使银行及其产品为更多客户认同接受
C.占据市场空位
D.面面俱到
E.使银行充分利用自身优势，攻击对手弱点

A.组织设计
B.人员配备
C.组织运行
D.会计核算

A.为客户服务
B.风险防范
C.营销控制
D.刺激市场需求

A.按产业划分为第一产业、第二产业、第三产业
B.按生命周期不同，可划分为朝阳产业和夕阳产业
C.按生产要素的密集程度不同，可划分为劳动密集型产业、资本（资金）密集型产业、技术（知识）密集型产业等
D.第三产业分为知识及服务生产部门，但不包括网络部门

A.产品定位
B.形象定位
C.利益定位
D.竞争对手定位

A.未承诺贷给客户，客户没有使用
B.未承诺贷给客户，客户已经使用
C.已承诺贷给客户，客户已经使用
D.已承诺贷给客户，客户没有使用

A.薄利多销定价策略
B.高额定价策略
C.关系定价策略
D.渗透定价策略

A.优惠利率
B.借款人支付的违约风险溢价
C.长期贷款借款人支付的期限风险溢价
D.小额贷款借款人支付的沟通成本溢价