面对层出不穷的危机事件，最为关键的就是建立国家领导的危机管理综合协调机构，专门应对各种各样的自然灾害和人为事故。

为了做到信息准确，必须纠正调查统计中的欺上瞒下风气。

突发公共卫生事件是危害全社会健康的灾害，它必然引起全体社会成员的高度警觉和重视，很少会有人对此漠不关心。

根据危机的发展周期，危机管理过程可以划分为（）、管理危机以及善后处理阶段等几个阶段。

公共危机高度不确定性的特点是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，其影响和涉及的主体具有社会性。

为有效应对各种危机事件，世界各国首先开展的工作就是制定相关的法律，统一规定政府在处理危机事件中的（），确定依法对抗紧急状态和危机情境的法治原则。

国家主导作用要求国家能在突然发生的灾害面前及时进行决策，要顺利而有效地使政治过程迅速运转起来。

危机事件的（）主要是指危机事件发生之初，危机征兆已经出现的时期。

管理阶段的结束，并不意味着危机管理过程已经完结，只是危机管理进入了一个新的阶段——（）阶段。

突发公共卫生事件发生后所采取的许多应急措施，都需要广大群众的有效配合才能落实。