前台进行房间分配时应掌握哪些基本方法？

问答题前台进行房间分配时应掌握哪些基本方法？

1.判断题夜审人员上班后首先要接管收款员的工作，做好工作交接和钱物清点工作。

2.单项选择题网点甄别岗每个工作日都要查看（）模块中是否存在需要完善的数据，并进行补录完善，以免影响可疑案例的处理和人行数据的报送。

A.案例处理
B.客户信息补录
C.交易补录
D.可疑案例协查

3.问答题团体客人结账时，前厅应提供怎样的服务程序？

4.单项选择题评级时处理意见填写需结合客户身份信息、（）、交易流水特征进行充分分析说明，再形成评级结论。

A.可疑案例信息
B.客户账户信息
C.客户身份信息
D.转账信息

5.单项选择题影响动力装置可靠性的因素主要可以归纳为三类，这是指：（）

A.制造工艺、试验方法、质量管理
B.维修制度、使用操作、人员管理
C.设计、制造、管理
D.选用设备质量、作业人员管理、使用环境

6.单项选择题可锻铸铁扣件按结构形式分（）、旋转扣件、对接扣件三种。

A.直角扣件
B.十字扣件
C.钢扣件
D.木扣件

7.单项选择题对于新建立业务关系的客户，网点应在建立业务关系后的（）个工作日内完成客户识别。

A.3
B.5
C.10
D.15

8.单项选择题系统对上报了可疑案例的客户，（）个月内若触发同样的规则／模型，系统自动将涉及案例排除，并放入数据库，作为接续报告的依据。

A.1
B.2
C.3
D.4

9.单项选择题对系统未能按规则抓取到的可疑案例，由（）进行添加。

A.系统
B.人工
C.大额
D.可疑

10.单项选择题“高风险”客户自上一次评级完成之日后（）进行重新评级。

A.一年
B.半年
C.两年
D.三年