多项选择题

分行营运管理部应组织专门人员对业务外包（）等内容进行分析论证，对拟外包业务开展可行性分析，形成业务外包调研评估报告。

A.背景
B.风险
C.成本收益和风险控制

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多项选择题

受理开户业务时，应对客户开户资料的（）等方面进行认真审核，切实做到审核工作真实有效，不流于形式。

A.完整性
B.身份证件的有效性
C.客户身份及开户意愿的真实性

多项选择题

整点封包款发现错款或假币，经现金清分管理人员复核证实后，按合同（封包）收款协议规定，及时（），确保账实相符。

A.退还长款
B.收回短款
C.收缴假币或送验可疑币