多项选择题

危机调查与评估任务包括（）。

A.查出整个危机事件的真实情况
B.建立高效的信息传播渠道，引导社会舆论
C.全面评估危害影响，制订危机处理方案
D.找出危机发生的根本原因

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多项选择题

危机处理组织由（）构成。

A.操作系统
B.保障系统
C.决策系统
D.信息系统

多项选择题

品牌危机预防管理措施包括（）。

A.建立品牌危机预警系统
B.开展危机演习和培训
C.制定危机处理计划
D.树立品牌危机预防意识