多项选择题

衡量伙伴一餐服务有三个维度，分别是（）

A.自荐：自我申报
B.他荐：顾客点评
C.教练抽查
D.互检：上级评价

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单项选择题

我们服务的意图是什么（）

A.人人满意，桌桌吃好，百分百好吃
B.人人惊喜，桌桌感动，百分百满意
C.人人满意，桌桌惊喜，百分百感动
D.人人满意，桌桌感动，百分百吃好

单项选择题

衡量服务秉承的理念是什么（）

A.没有给顾客留下值得传颂的故事都是零服务
B.一个核心三个维度
C.实心诚意，创造惊喜