填空题

处置工作总结应评价应急预案的（），分析处置工作中存在的问题，总结处置工作的整体过程。

答案：可用性

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多项选择题

突发事件评估应包括（）以及造成的损失。

A.现象
B.影响范围
C.处理时间
D.过程

（）恢复正常服务即为应急结束。

答案：重要信息系统