问答题论述21世纪前厅服务的发展趋势。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.问答题总台接待将发生哪些变化?
2.名词解释一步到位服务
3.问答题如何实施收益管理?
4.问答题简述收益管理的主要功能。
5.问答题论述收益管理的核心内容。
8.名词解释订房管理
9.名词解释存房管理
10.名词解释收益管理
最新试题
网络分销渠道预订时,下列数据对佣金计算无关的是()
题型:单项选择题
前厅岗位培训是按照一定的目的、一定的步骤、一定的方法对前厅部管理人员和服务人员传递()的活动。
题型:多项选择题
酒店最希望接受的预订类型是()
题型:单项选择题
访客的接待截止时间是()。
题型:单项选择题
预订变更中不包括()。
题型:单项选择题
宾客的需求会影响前厅服务质量的评价是因为()
题型:单项选择题
以下信息中,属于机密信息的是()。
题型:单项选择题
客房分配先为()客人分配。
题型:单项选择题
下列不属于前厅易耗品的是()。
题型:单项选择题
酒店为了提供个性化服务,在日常经营中注重收集顾客信息和数据。为了加强顾客隐私保护,下列做法错误的是()。
题型:单项选择题