单项选择题

信访矛盾激化的表现形态之一是（）。

A.投匿名信
B.举行示威
C.集体上访
D.写恐吓信

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单项选择题

处理信访案件应以（）为准绳。

A.领导命令
B.信访制度
C.信访人要求
D.政策法规

多项选择题

复信的形式有（）。

A.鼓励性复信
B.交代性复信
C.劝阻性复信
D.咨询性复信
E.了解性复信