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城市客运交通系统的基本要求是组成一个协调发展的综合客运交通体系。
乘客具有较强的自主性。
城市公共交通客运服务是服务机构向乘客乘车提供的服务产品。
隔离是指采用强制方式将人群封闭。
车站出现客流高峰时,可以采用手持检测仪进行检查,加快安检的速度。
节假日客流调查是一种专题性客流调查。
城市轨道交通中,在车站负责行车工作的是行车值班员。
客运组织工作主要在车站完成。
乘客只能在事后凭感觉知道服务的质量衡量服务质量的最终决定权在乘客。
客流是规划轨道交通线网及线路走向的基础。