问答题

【案例分析题】

中国金属股份有限公司是一家生产汽车和飞机零部件的大型工程公司。公司有四个制造厂,共有3,500名员工,其中一线员工3,200人。公司的组织结构是集权式,所有的重大决策都由总部来做。总部由营销、财务、生产和行政四个部门组成。每个部门都配有一名总监,总监直接向总裁报告。各制造厂由生产经理负责,并向生产总监报告。每个制造厂负责招聘自己的员工,但招聘政策由总部制定。
公司以产品质优著称,占有13%的市场份额。过去五年里销售额一直稳步增长,但营销部门预测最近增长速度有可能放缓。过去五年的销售额如下表所示:

公司的利润水平维持在销售额的18%,与竞争者持平。最近,公司召开了一次董事会。会上,董事会成员讨论了公司未来的发展方向问题并提出很多建议。公司五年前制定的企业目标现已实现。因此,董事会认为公司应提出新的企业使命,即公司在未来五年要成为市场领导者。为了实现这个使命,公司必须改变企业现有的以利润最大化为目的的企业目标。为了配合制定新的企业使命,公司必须做出一些重大的变革。
建议之一是将公司的制造业务合理化,至少关闭一个制造厂并引入事业部制。每一个制造厂将集中生产某些种类的零件,以提高生产率。该建议看似会增加初始成本,但长远来看是降低成本的。这一合理化建议需要有一个分权式组织结构与之配合,因此遭到大多数董事会成员的反对。

应该如何实现“成为市场领导者”的企业目标,请给出一些建议并说明理由。

答案: 市场领导者的定义:市场领导者指的是在市场上销售比邻近他的竞争对手更多的产品和服务的企业。
许多企业希望自己成为...
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中国金属股份有限公司是一家生产汽车和飞机零部件的大型工程公司。公司有四个制造厂,共有3,500名员工,其中一线员工3,200人。公司的组织结构是集权式,所有的重大决策都由总部来做。总部由营销、财务、生产和行政四个部门组成。每个部门都配有一名总监,总监直接向总裁报告。各制造厂由生产经理负责,并向生产总监报告。每个制造厂负责招聘自己的员工,但招聘政策由总部制定。
公司以产品质优著称,占有13%的市场份额。过去五年里销售额一直稳步增长,但营销部门预测最近增长速度有可能放缓。过去五年的销售额如下表所示:

公司的利润水平维持在销售额的18%,与竞争者持平。最近,公司召开了一次董事会。会上,董事会成员讨论了公司未来的发展方向问题并提出很多建议。公司五年前制定的企业目标现已实现。因此,董事会认为公司应提出新的企业使命,即公司在未来五年要成为市场领导者。为了实现这个使命,公司必须改变企业现有的以利润最大化为目的的企业目标。为了配合制定新的企业使命,公司必须做出一些重大的变革。
建议之一是将公司的制造业务合理化,至少关闭一个制造厂并引入事业部制。每一个制造厂将集中生产某些种类的零件,以提高生产率。该建议看似会增加初始成本,但长远来看是降低成本的。这一合理化建议需要有一个分权式组织结构与之配合,因此遭到大多数董事会成员的反对。

说明制定企业使命的两个好处。

答案: (1)提出企业的价值标准,确保企业内部对企业目的的主要行动达成共识;
(2)为企业战略管理者确定企业战略目标,...
问答题

【案例分析题】

中国金属股份有限公司是一家生产汽车和飞机零部件的大型工程公司。公司有四个制造厂,共有3,500名员工,其中一线员工3,200人。公司的组织结构是集权式,所有的重大决策都由总部来做。总部由营销、财务、生产和行政四个部门组成。每个部门都配有一名总监,总监直接向总裁报告。各制造厂由生产经理负责,并向生产总监报告。每个制造厂负责招聘自己的员工,但招聘政策由总部制定。
公司以产品质优著称,占有13%的市场份额。过去五年里销售额一直稳步增长,但营销部门预测最近增长速度有可能放缓。过去五年的销售额如下表所示:

公司的利润水平维持在销售额的18%,与竞争者持平。最近,公司召开了一次董事会。会上,董事会成员讨论了公司未来的发展方向问题并提出很多建议。公司五年前制定的企业目标现已实现。因此,董事会认为公司应提出新的企业使命,即公司在未来五年要成为市场领导者。为了实现这个使命,公司必须改变企业现有的以利润最大化为目的的企业目标。为了配合制定新的企业使命,公司必须做出一些重大的变革。
建议之一是将公司的制造业务合理化,至少关闭一个制造厂并引入事业部制。每一个制造厂将集中生产某些种类的零件,以提高生产率。该建议看似会增加初始成本,但长远来看是降低成本的。这一合理化建议需要有一个分权式组织结构与之配合,因此遭到大多数董事会成员的反对。

说明企业目标的含义,并指出企业目标的制定者。

答案: 企业目标是企业使命的具体体现,企业在一定时期内期望达到的目标或取得的成果。
企业目标通常由企业的最高管理层制定...
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【【案例分析题】】

中国金属股份有限公司是一家生产汽车和飞机零部件的大型工程公司。公司有四个制造厂,共有3,500名员工,其中一线员工3,200人。公司的组织结构是集权式,所有的重大决策都由总部来做。总部由营销、财务、生产和行政四个部门组成。每个部门都配有一名总监,总监直接向总裁报告。各制造厂由生产经理负责,并向生产总监报告。每个制造厂负责招聘自己的员工,但招聘政策由总部制定。
公司以产品质优著称,占有13%的市场份额。过去五年里销售额一直稳步增长,但营销部门预测最近增长速度有可能放缓。过去五年的销售额如下表所示:

公司的利润水平维持在销售额的18%,与竞争者持平。最近,公司召开了一次董事会。会上,董事会成员讨论了公司未来的发展方向问题并提出很多建议。公司五年前制定的企业目标现已实现。因此,董事会认为公司应提出新的企业使命,即公司在未来五年要成为市场领导者。为了实现这个使命,公司必须改变企业现有的以利润最大化为目的的企业目标。为了配合制定新的企业使命,公司必须做出一些重大的变革。
建议之一是将公司的制造业务合理化,至少关闭一个制造厂并引入事业部制。每一个制造厂将集中生产某些种类的零件,以提高生产率。该建议看似会增加初始成本,但长远来看是降低成本的。这一合理化建议需要有一个分权式组织结构与之配合,因此遭到大多数董事会成员的反对。

应该如何实现“成为市场领导者”的企业目标,请给出一些建议并说明理由。

答案: 市场领导者的定义:市场领导者指的是在市场上销售比邻近他的竞争对手更多的产品和服务的企业。
许多企业希望自己成为...
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中国金属股份有限公司是一家生产汽车和飞机零部件的大型工程公司。公司有四个制造厂,共有3,500名员工,其中一线员工3,200人。公司的组织结构是集权式,所有的重大决策都由总部来做。总部由营销、财务、生产和行政四个部门组成。每个部门都配有一名总监,总监直接向总裁报告。各制造厂由生产经理负责,并向生产总监报告。每个制造厂负责招聘自己的员工,但招聘政策由总部制定。
公司以产品质优著称,占有13%的市场份额。过去五年里销售额一直稳步增长,但营销部门预测最近增长速度有可能放缓。过去五年的销售额如下表所示:

公司的利润水平维持在销售额的18%,与竞争者持平。最近,公司召开了一次董事会。会上,董事会成员讨论了公司未来的发展方向问题并提出很多建议。公司五年前制定的企业目标现已实现。因此,董事会认为公司应提出新的企业使命,即公司在未来五年要成为市场领导者。为了实现这个使命,公司必须改变企业现有的以利润最大化为目的的企业目标。为了配合制定新的企业使命,公司必须做出一些重大的变革。
建议之一是将公司的制造业务合理化,至少关闭一个制造厂并引入事业部制。每一个制造厂将集中生产某些种类的零件,以提高生产率。该建议看似会增加初始成本,但长远来看是降低成本的。这一合理化建议需要有一个分权式组织结构与之配合,因此遭到大多数董事会成员的反对。

解释事业部制的含义,并说明事业部制能够提高生产率的原因。

答案: (1)事业部制的含义:事业部制组织指企业按照不同经营地域或不同产品划分为不同部门。每一个部门可以独立经营,甚至还可以有自...
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中国金属股份有限公司是一家生产汽车和飞机零部件的大型工程公司。公司有四个制造厂,共有3,500名员工,其中一线员工3,200人。公司的组织结构是集权式,所有的重大决策都由总部来做。总部由营销、财务、生产和行政四个部门组成。每个部门都配有一名总监,总监直接向总裁报告。各制造厂由生产经理负责,并向生产总监报告。每个制造厂负责招聘自己的员工,但招聘政策由总部制定。
公司以产品质优著称,占有13%的市场份额。过去五年里销售额一直稳步增长,但营销部门预测最近增长速度有可能放缓。过去五年的销售额如下表所示:

公司的利润水平维持在销售额的18%,与竞争者持平。最近,公司召开了一次董事会。会上,董事会成员讨论了公司未来的发展方向问题并提出很多建议。公司五年前制定的企业目标现已实现。因此,董事会认为公司应提出新的企业使命,即公司在未来五年要成为市场领导者。为了实现这个使命,公司必须改变企业现有的以利润最大化为目的的企业目标。为了配合制定新的企业使命,公司必须做出一些重大的变革。
建议之一是将公司的制造业务合理化,至少关闭一个制造厂并引入事业部制。每一个制造厂将集中生产某些种类的零件,以提高生产率。该建议看似会增加初始成本,但长远来看是降低成本的。这一合理化建议需要有一个分权式组织结构与之配合,因此遭到大多数董事会成员的反对。

分别解释案例中的建议会增加初始成本以及降低长期成本的原因。

答案: 初始成本增加的原因:
(1)生产线的调整
(2)工厂工人的安置
(3)培训成本
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【案例分析题】

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公司以产品质优著称,占有13%的市场份额。过去五年里销售额一直稳步增长,但营销部门预测最近增长速度有可能放缓。过去五年的销售额如下表所示:

公司的利润水平维持在销售额的18%,与竞争者持平。最近,公司召开了一次董事会。会上,董事会成员讨论了公司未来的发展方向问题并提出很多建议。公司五年前制定的企业目标现已实现。因此,董事会认为公司应提出新的企业使命,即公司在未来五年要成为市场领导者。为了实现这个使命,公司必须改变企业现有的以利润最大化为目的的企业目标。为了配合制定新的企业使命,公司必须做出一些重大的变革。
建议之一是将公司的制造业务合理化,至少关闭一个制造厂并引入事业部制。每一个制造厂将集中生产某些种类的零件,以提高生产率。该建议看似会增加初始成本,但长远来看是降低成本的。这一合理化建议需要有一个分权式组织结构与之配合,因此遭到大多数董事会成员的反对。

分别指出并解释集权式组织结构和分权式组织结构的两个优点。

答案: (一)集权式组织
集权式组织通常将组织内的各项活动组合在一起使之能够有效运作。组织的各职能集中在一起而不是分散...
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