下列哪个过程涉及确定角色、职责和上下级关系，并制定人员配置管理计划？（）

单项选择题下列哪个过程涉及确定角色、职责和上下级关系，并制定人员配置管理计划？（）

A.团队管理
B.人力资源规划
C.团队建设
D.组建团队

1.单项选择题当采购经理人通过招募获取了空缺职位的申请人，他们需要决定是否每位申请人均具备职位所需的资历，一个有效的评估潜在员工的技术是情景式面试。以下哪个面试问题体现了情景式面试？（）

A.你能胜任这个职务的独特优势是什么？
B.你如何应对一名优柔寡断的顾客？
C.这个职位的那些特点对你来说最重要？
D.处在此位置的前3年，你需要掌握那些新技术

2.单项选择题一个有效的评估潜在员工的技术情景式面试？（）

3.单项选择题提供组织遴选和招聘的员工将影响到下列哪项？（）

A.薪资和福利
B.招聘方式
C.劳资关系
D.战略规划流程

4.单项选择题（）包括了采购和人力资源经理为了预测其当前和将来的人力资源需求，而从事的所有活动。

A.招聘和选择
B.工作分析和工作设计
C.选择和工作设计
D.人力资源计划

5.单项选择题工作分析涉及除了下面哪项之外的所有决策内容：（）

A.组成工作的任务
B.完成工作所需的知识
C.完成工作所需的能力
D.工作所要求的报酬水平

6.单项选择题在需要作出正确的人力资源决策的时候，下列哪项为采购经理提供了需要的信息？（）

A.新采购人员的选择
B.劳动关系政策和程序
C.新采购人员的招募
D.绩效评估

7.单项选择题绩效反馈通常：（）

A.激励采购人员的工作动机和绩效
B.在年度绩效评估的时候作出
C.会导致在采购人员中产生不良的感觉，所以应该避免
D.应该着重于用所需的改进来替代积极的结果

8.单项选择题一个分权化的工作环境需要采购经理投资于培训与发展：（）

A.以使采购人员对其工作“不满”
B.以确保采购人员具有进行决策的知识，否则决策将只由采购经理作出
C.以确保采购人员保持其知识、技术和能力
D.以提供向上的机动性和职业发展

9.单项选择题以下哪一项表述反映了当前的关于企业内部冲突的思想？（）

A.低水平冲突创造了祥和的气氛
B.由于冲突带来敌对，所以经理应该致力于冲突的消除
C.较高的冲突水平在某些情况下是可取的，因为他可以消除自满情绪
D.经理可以通过维持合适水平的冲突来提高企业业绩

10.单项选择题人力部门、财务部门以及公共关系部门都是（）

A.任务小组
B.执行小组
C.功能小组
D.自治工作小组