单项选择题动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况
A、客户满意度
B、顾客心理需求
C、产品生命周期
D、物流的成本
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1.单项选择题能够体现物流的综合特征,关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务的能力,向客户提供及时准确的信息能力的是指()
A、供需的动态性
B、产品的可得性
C、送达的快速性
D、服务的可靠性
2.单项选择题当客户需要产品时,企业具有可向客户提供做够产品的库存能力称为()
A、供需的动态性
B、产品的可得性
C、送达的快速性
D、服务的可靠性
3.单项选择题强调物流服务的本质是将商品送达客户手中,使其获得商品的利用可能性称为()
A、到达原理
B、距离原理
C、存货原理
D、供应原理
4.判断题供应链的战略内涵不包括低廉的成本()
7.判断题Tally的中文含义是“报关”()
8.判断题Storing的中文含义是“储存”()
10.判断题供应链竞争——新世纪的竞争模式。()
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配送需求涉及()流通加工以及与之相关的信息需求等配送活动的各环节。
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在城市配送模式中,配送中心对群体客户的特征分类十分重要,分类的目的是便于掌握各类客户()等方面的特点。
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更加稳定的制成品质量对保持或扩大市场份额很有必要,因此企业可以采用()以使质量绩效更好。
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()是从系统稳定性的角度对配送服务提出的要求。
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