多项选择题企业在选择承运商时主要考虑的因素是（）
A、运输方式与运输路线
B、运输费用与运输时间
C、运输网络与运输站点
D、运输商品与服务水平
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1.多项选择题集装化的要素是（）
A、包装标准规格尺寸
B、相同规格尺寸的组合
C、装载同类价值物品
D、相近重量的物品配载
2.多项选择题逆向物流的对象分为（）
A、退货产生的回收物流
B、可回收价值的再生资源物流
C、无价值废弃物处理
D、环境保护物流
3.多项选择题由于信息技术的广泛采用，物流创造商业价值的领域分为（）
A、实体运作功能
B、中介网络服务功能
C、虚拟交易控制功能
D、直接渠道与远程服务功能
4.多项选择题销售物流的工作流程为（）
A、产品出库
B、产成品存货与包装
C、订单处理
D、销售产品配送
5.多项选择题企业物流过程为（）
A、供应物流与生产物流
B、采购物流
C、销售物流
D、逆向物流
6.多项选择题评价从业人员的职业责任感应从（）入手。
A、能否与同事和睦相处
B、能否完成自己的工作任务
C、能否得到普遍的认同
D、能否为客户提供满意的服务
7.多项选择题关于语言让步应注意的是：（ ）
A、对语言不文明的客户，要始终以文明礼貌的态度来对待
B、在同客户发展争执时要努力克制自己
C、尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨
D、说话时要温和、委婉，以此转变客户的态度
8.多项选择题企业的内部形象包括（）
A、员工的整体素质
B、企业管理风格
C、社会评价
D、企业竞争观念
9.多项选择题职业品德包括（）
A、职业理想
B、进取心
C、意志力
D、创新精神
10.单项选择题职业选择的意义是（）
A.职业选择意味着可以不断变换工作岗位
B.提倡自由选择职业会导致无政府主义
C.职业选择有利于个人自由的无限扩展
D.职业选择有利于促进人的全面发展
