并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与（）相匹配。

单项选择题并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与（）相匹配。

A.制造能力
B.原材料价格
C.生产成本
D.销售渠道

1.单项选择题流水生产是一种典型的（）生产组织形式。

A.工艺专业化
B.对象专业化
C.混合
D.订货

2.单项选择题生产运作管理最初称为“生产管理学”，这是因为其主要研究（）的原因。

A.有形产品生产制造过程的组织、计划与控制
B.无形产品提供过程的计划、组织和控制
C.无形产品与有形产品的区别
D.福特的移动流水生产线

3.单项选择题最初，人作对生产运作活动研究主要集中在（）。

A.有形产品生产要素的投入环节
B.有形产品生产的转换环节
C.有形产品生产的输出环节
D.有形产品生产的信息反馈环节

4.单项选择题服务与有形产品最重要的区别是（）。

A.不可储存性
B.无形性、不可触摸性
C.顾客在服务中的参与
D.生产与消费的不可分离性

5.单项选择题狭义的生产是指（）。

A.有形产品的制造、市场营销和财务管理
B.有形产品的制造
C.有形产品的制造、生产技术和产品设计
D.无形产品的创造与有形产品的制造

6.单项选择题在大多数行业的销售收入中，花费所占比重最大的领域是（）

A.产品的研究与开发
B.人力资源
C.财务管理
D.生产运作

7.填空题在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以（）为重要标准。

8.填空题泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是（）。

9.填空题从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（）就是其中之一。

10.填空题西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。