电子商务成为物流企业提高效率和效益的保障

对不同的失误，客户有什么不同的反应？

仓库管理和操作指标：（）、（）、（）

数据录入工作评价指标：（）、（）

电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术及管理水平的提高

费用结算评价指标：（）、（）

物流是电子商务的重要组成部分

电子商务下物流客户服务的内容

物流客户投诉的内容：（）、（）、（）、（）

物流日常业务中可能产生的操作失误：（）、（）、（）、（）、（）、（）