汽车消费信贷的经历了（）、“井喷”阶段、速冷阶段和转换期阶段。

填空题汽车消费信贷的经历了（）、“井喷”阶段、速冷阶段和转换期阶段。

1.填空题顾客的期望主要有：（）三种

2.填空题汽车延伸服务包括：（）。

3.填空题系统特性包含：（）。

4.填空题汽车金融类服务包括：（）等。

5.填空题汽车服务最主要、最更本特征：（）。

6.填空题影响汽车服务业发展的因素有：（）。

7.填空题我国汽车服务业发展趋势向运作规范化、（）、发展规模化、合作国际化方向发展。

8.填空题我国汽车服务业发展历程经历了四个阶段，即：（）。

9.填空题汽车服务概念有狭义的，有广义的，广义的概念延伸至（）。

10.名词解释车辆评估