服务效能是指公共图书馆投入的各项资源在（）中体现的能力和效率。

单项选择题服务效能是指公共图书馆投入的各项资源在（）中体现的能力和效率。

A、满足读者和用户需求
B、提升工作人员专业水平
C、拓展个性化服务
D、推广图书馆服务

1.单项选择题省级馆、地级馆、县级馆的电子文献年入藏量分别应达到（）以上。

A5000种、100种、50种
B5000种、300种、50种
C7000种、300种、100种
D9000种、500种、100种

2.单项选择题公共图书馆应坚持实施针对____的教育培训计划，年人均受教育培训时间应不少于___学时。（）

A、专业技术人员，72
B、全体工作人员，72
C、专业技术人员，48
D、全体工作人员，48

3.单项选择题（）是图书馆自身工作机制的有益补充，是完善和延伸图书馆职能的具体体现。

A、流动服务
B、志愿者服务
C、个性化服务

4.单项选择题公共图书馆应在（）设立醒目的布局功能标识。

A、阅览区
B、办公区
C、每一楼层
D、馆舍入口处

5.单项选择题公共图书馆应承担（）的征集、保存与服务职能。

A、地方文献
B、档案与标准
C、专利与标准
D、当地政府出版物

6.单项选择题省级馆、地级馆及县级馆分别在图书到馆（）个工作日内上架服务。

A.10、7、5
B.15、10、5
C.20、15、7
D.20、15、10

7.单项选择题公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。

A.10000人—25000人
B.25000人—30000人
C.25000人—35000人
D.30000人—35000人

8.单项选择题公共图书馆应在（）的原则下，建立普遍均等的公共图书馆服务体系，因地制宜地开展形式多样的总分馆服务。

A.自行主导、多级投入、集中统一管理、资源共享
B.自行主导、多级投入、集中分层管理、资源共享
C.政府主导、多级投入、集中统一管理、资源共享
D.政府主导、多级投入、集中分层管理、资源共享

9.单项选择题图书馆按使用对象编制的目录称（）。

10.单项选择题读者欲知某种书的分类号应采取（）方法。

A、咨询其他读者
B、查找《中图法》
C、到OPAC机上查找