单项选择题在卫生间云台侧面墙上,一般设有()伏的国际标准型不间断交流电的电源插座。
A.80/100
B.90/110
C.100/200
D.110/220
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1.单项选择题客房内最基本的空间是()。
A.盥洗空间
B.睡眠空间
C.起居空间
D.书写空间
2.单项选择题象征庄严、绝对、神秘、恐怖的颜色是()。
A.绿
B.紫
C.黑
D.白
3.单项选择题象征希望、青春、和平、生命的颜色是()。
A.绿
B.黄
C.红
D.白
4.单项选择题根所人对色彩的感觉,色彩的明度越低感觉越()。
A.冷
B.暖
C.近
D.远
5.单项选择题酒店窗户的“高宽比”以()为好,这样能使客人产生人们所喜爱的“宽银幕画面”的效果。
A.1︰2
B.2︰3
C.3︰4
D.4︰5
6.单项选择题根据人对色彩的感觉,色彩的明度越大感觉越()。
A.冷
B.暖
C.重
D.轻
7.单项选择题以下关于“三人间”描述中错误的是()。
A.房内放置三张单人床,属经济型房间
B.一般多见于旅馆或招待所
C.高档酒店也会设置一部分此类房间
D.可供三位客人同时入住
8.单项选择题标准套间一般为连通的两个房间,一间为会客室,另一间为()。
A.卫生间
B.卧室
C.书房
D.餐室
9.单项选择题起居室在下,卧室在上,两者用楼梯连接的套间称为()。
A.duplex room
B.connecting room
C.standard room
D.special room
10.单项选择题两个独立的房间,由一扇可两面上锁的门相通,既可打开门作为套间出租;亦可锁住门独立出租。这种房间称为()。
A.复式套房
B.连通房
C.普通套房
D.豪华套房
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为宾客提供(),是搞好饭店的关键。
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离店日期的变更主要是指离店日期()。
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尽早获得会议消息,争取接待会议团体的工作能使饭店提高知名度和()。
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房间类型的变更就是发生了客房()的变化。
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计算机预订系统是饭店()管理手段之一。
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客房部的任务之一是保存客户最准确的()资料。
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在饭店服务中,由()回答客人的一切服务性的询问。
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房间类型的变更、人数的变更、逗留时间的变更和付款形式的变更都是预订()的变更。
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积极与客户搞好关系,尽力推销客房是()的职责。
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饭店客房组织机构中,楼层岗位下设的服务人员有服务员、清洁员和()。
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