单项选择题采光照明质量标准规定，楼梯、楼道照度不得低于（）勒克司。
A.20
B.25
C.30
D.35
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1.单项选择题客房采光照明质量标准规定，客房室内照度为（）勒克司。
A.50～70
B.70～100
C.50～100
D.70～120
2.单项选择题水具每平方厘米的细菌总数不得超过（）个。
A.3
B.4
C.5
D.6
3.单项选择题客房微小气候质量标准规定，春秋两季室内风速为（）。
A.0.1～0.12米
B.0.1～0.15米
C.0.12～0.15米
D.0.15～0.2米
4.单项选择题客房微小气候质量标准规定，冬天室内风速不得大于（）。
A.0.1米/秒
B.0.15米/秒
C.0.2米/秒
D.0.25米/秒
5.单项选择题客房微小气候质量标准规定，夏天室内风速为（）。
A.0.1～0.12米
B.0.1～0.15米
C.0.12～0.15米
D.0.15～0.2米
6.单项选择题西式铺床时，毛毯上端应距床头（）厘米。
A.25
B.30
C.35
D.40
7.单项选择题表示该客房因设施设备发生故障，暂不能出租的房间是（）。
A.S
B.OOO
C.S/O
D.OCC
8.单项选择题续住房的英文缩写是（）。
A.S/O
B.LS
C.S
D.E
9.单项选择题“（）”的房态，表示该客房为干净的空房。
A.OCC
B.VD
C.VC
D.C/O
10.单项选择题OCC是（）房态的简写。
A.走客房
B.住客房
C.续住房
D.长住房
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客房部的任务之一是保存客户最准确的（）资料。
题型：单项选择题
饭店组织机构主要是根据饭店的（）特点设置的。
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饭店服务的特点是生产与消费（）进行。
题型：单项选择题
接待员不仅要为客人办理（），而且还要掌握客人的抵离情况。
题型：单项选择题
在大型客房部组织机构中，房务部下设的岗位有布件房、（）和洗衣房。
题型：单项选择题
房间类型的变更、人数的变更、逗留时间的变更和付款形式的变更都是预订（）的变更。
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客房部的任务是根据其（）的设置而定的。
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询问员要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情况。
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题型：单项选择题