单项选择题顾客的情绪也是美甲师研究的对象，影响顾客情绪的因素不包括（）。
A.商品
B.服务
C.环境
D.流行
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题美甲主要面对的是（）岁左右的年轻人。
A.10-30
B.20-30
C.30-40
D.20-40
2.单项选择题接待美甲顾客时，对（）顾客要耐心细致、善于发问，唤起他们的认同和共鸣。
A.内倾型
B.情绪型
C.犹豫型
D.冷漠型
3.单项选择题咨询服务前应当准备好（）。
A.一支质量优良的签字笔做记录
B.价目表
C.图片册
D.茶水
4.单项选择题在美甲服务咨询接待的顾客中，（）顾客易受到外界诱因影响，受感情支配。
A.外倾型
B.犹豫型
C.虚荣型
D.情绪型
5.单项选择题（）类型顾客情绪外露非常明显，反应速度快但不灵活，一旦被某种商品吸引往往就立即做出购买决定，并付诸行动，不愿意花太多时间比较和思考而后又往往后悔，脾气暴躁。
A.多血质
B.粘液质
C.胆汁质
D.抑郁质
6.单项选择题美甲服务场所要有一个舒适、安静的休息环境，保证客人休息时有舒适的沙发，温度适宜、空气流通的环境，这是为了满足顾客的（）心理。
A.求干净
B.求舒适
C.求方便
D.求安全
7.单项选择题顾客希望服务中用到的工具如指甲刀、指皮剪等严格消毒是出于服务需求方面的（）心理。
A.求干净
B.求舒适
C.求方便
D.求安全
8.单项选择题彩妆甲制作中，（）使自然指（趾）甲清洁、亮丽、形状整齐、凸显精干的职业形象。
A.甲油勾绘自然指（趾）甲
B.颜料手绘指（趾）甲
C.喷绘指（趾）甲
D.手（足）部法式指甲
9.单项选择题文化因素包括文化、次文化、（）。
A.参考团体
B.家庭
C.角色与地位
D.社会阶层
10.单项选择题求利心理核心是（）。
A.追牌
B.胜过他人
C.廉价
D.秘密行动
