单项选择题顾客存在一定的逆反心理,服务人员越向其推销的商品顾客越不买。影响逆反心理的因素不包括()。
A.性别
B.自尊心
C.好奇心
D.年龄
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1.单项选择题()是一种显示自己的地位和威望为主要目的的购买心理。
A.求实心理
B.求新心理
C.自尊心理
D.求名心理
2.单项选择题美甲师在咨询工作中应明确提出()和服务价格,确认顾客是否认同。
A.服务种类
B.安全隐患
C.服务方案
D.服务风险
3.单项选择题手部护理项目需要()才能明显见效。
A.28天
B.1个月
C.1年
D.6个月
4.单项选择题美甲师的首要任务是(),其次才是美化指甲。
A.问题指(趾)甲的处理及美化
B.指甲喷绘
C.修剪指甲
D.保养和维护自然指甲
5.单项选择题接待人员要观察顾客的穿着打扮、神态、化妆和年龄等各方面特征,确定其品位和()。
A.气质
B.消费类型
C.爱好
D.生活方式
6.单项选择题美甲的顾客以女性为主,且以那些()的女性为主。
A.追求时尚、个性
B.追求超前、新颖
C.不甘落后
D.出众
7.单项选择题美甲日常用语acrylicnail的意思是()。
A.化妆
B.手部护理
C.半贴片甲
D.水晶甲
8.单项选择题在整体形象设计中,()可以使身上的色彩动起来,起到调整视觉平衡的和谐作用。
A.化妆
B.美甲
C.发型
D.服装
9.单项选择题顾客的情绪也是美甲师研究的对象,影响顾客情绪的因素不包括()。
A.商品
B.服务
C.环境
D.流行
10.单项选择题美甲主要面对的是()岁左右的年轻人。
A.10-30
B.20-30
C.30-40
D.20-40
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美甲是根据顾客的手形、()、肤色、服饰及审美要求,运用专业的美甲工具及材料按照规范的技术操作程序,对指甲表面进行清洁、护理、保养的工作。
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