单项选择题某公司的价格并不比别人低,然而仍然很受欢迎因为他们能保证产品的供应,这意味着他们利用了下列()要素来竞争

A、销售人员的人格与知识性的情报服务
B、指导及协助顾客
C、满足客户所有的要求
D、产品的稳定供给


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1.单项选择题价格以外的竞争要素不包括()

A、销售人员的人格与知识性的情报服务
B、指导及协助顾客
C、满足客户所有的要求
D、产品的稳定供给

2.单项选择题关于正确处理目标顾客与现有客户的关系,下列说法不正确的()

A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责
B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富,新客户开发能力较强的销售人员去负责
C、在工作时间的安排上,以需要考虑现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例
D、销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着

5.单项选择题对成熟期的产品,企业应采取主动出击的策略,下列各种措施中属于调整市场的是()

A、发现产品的新用途
B、改变产品的包装
C、为用户提供安全服务
D、扩展分销渠道

9.问答题鹰奇公司是一家调查公司,决定在一定范围内进行一次市场调查,营销部门人员分头行动。第一组营销人员到大学生宿舍、居民区等消费者聚集的地区,把问卷留给被调查者,让其自行填写,然后由营销人员定期收回。第二组营销人员找到一批消费者,将其分成三组进行讨论,有主持人记录消费者对电视机厂商做售后服务的反应。第三组营销人员到各个卖场进行实地观察,看看电视机厂商做售后服务的实际情况。该公司在唯一国内电视机厂商做售后服务情况调查时,发现了这样一个现象:调查的结果远非厂商预期的那么乐观。实施这项调查的客户部经理王经理解释说,他们在调查前也与厂商有着相同的乐观情绪,但在调查实施过程中,发现厂商、经销商与用户对产品的认识存在着很大分歧。王经理认为,经销商因为目的一致,因此有着很大的相似性,但消费者的消费行为各不相同,所以他们的相似性很小,而且随机性很大。厂商可以将经销商反馈的信息当做重要的参考意见,但绝对不能取代对消费者的调查了解。据他讲,很多公司对市场调查的科学性、规律性认识不足。他们做市场调研或进行可行性研究似乎更多的是为了证明他们决策的正确性,他们往往在有了一个结论后为了调查而调查,那么调查的可信度便可想而知了。公司的第一组营销人员采用的市场调查方法有哪些有缺点?