多项选择题推销人员在接近顾客时要完成的任务有()。

A、了解顾客的具体需求
B、了解顾客真正的购买动机
C、向顾客介绍自己和企业的有关情况
D、引起顾客的注意和购买的兴趣


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.多项选择题在已知道准顾客接纳了你的交易建议后,应该以下列方式询问()。

A、“那么,你买了吧,好吗?”
B、“你需要多少”
C、“什么时候要货”
D、“你需要什么规格的?”

2.多项选择题参加商务谈判的所有人员,其所拥有的权利的大小主要取决于()。

A、上司的授权
B、国家的法律和公司的决策
C、一些贸易惯例
D、他的身份、地位

3.多项选择题坚定让步策略的特点有()。

A、让步态度比较果断,往往被认为具有大家风度
B、开始时寸步不让,态度强硬,到了最后一刻,则一次让步到位促成和局
C、在谈判让步的开始阶段就很可能失去伙伴,具有较大风险性
D、此策略适应用对本方的谈判投资多,依赖性强时采用

4.多项选择题推销员在与顾客订结合约时应该注意()。

A、在已知道准顾客接纳了你的交易建议后,可以直接跟他说:“那么,你买了吧。”
B、将空的订货单提早拿出来,提示顾客,咱们应该签合约了
C、在交易成功后让门打开着,想出一些理由以便日后与顾客在度商谈
D、掩饰自己的喜悦心情

5.多项选择题顾客有了购买欲望时,往往会发生一些购买信号,比如()。

A、主动阐述自己对这种商品的了解和评价
B、主动热情地将推销员介绍给负责人
C、身体靠近推销员
D、对推销员的接待档次提高

6.多项选择题进行报价时必须遵循的原则有()。

A、不问不答
B、有问必答
C、避实就虚
D、能言不书

7.多项选择题引起顾客兴趣,是整个推销过程的重要一环,推销员应在此环节上动脑筋,做到()。

A、选择适当时间
B、快速把握兴趣集中点
C、进行精彩的示范
D、处理好顾客异议

8.多项选择题一次性让步策略的特点是()。

A、态度诚恳、务实、坚定、坦率
B、此种率先的大幅度让步,具有极大诱惑力
C、有利于提高谈判效率,降低谈判成本
D、一般适用于己方处于谈判的优势地位或谈判双方的关系较为友好的谈判

9.多项选择题顾客有购买欲望时往往发出一些信号,比如()。

A、对推销员置之不理
B、以种种理由要求降低价格
C、对目前正在使用的其他厂家的产品不满
D、对推销员的态度明显好转

10.多项选择题下列开场白以提出问题开场的是()。

A、“您看过我们的产品吗?”
B、“您觉得我们的产品如何?”
C、“昨晚看了个笑话,是这样的„„”
D、“王先生,您的朋友小李让我来拜访您”