单项选择题茶叶中无机矿物营养元素在（）种左右。
A.10
B.15
C.20
D.25
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1.单项选择题竹与梅、（）、菊相配成为四君子。
A.兰
B.桃
C.荷
D.莲
2.单项选择题竹与松、（）相配成为岁寒三友。
A.兰
B.菊
C.梅
D.柏
3.单项选择题海棠与（）、玉兰相配为玉堂富贵。
A.荷花
B.菊花
C.梅花
D.牡丹
4.单项选择题如果在为宾客服务时，遇到自己没把握的事应（）
A、及时请示汇报
B、相对担任下来
C、婉言拒绝
D、试着解决
5.单项选择题良好的着装和精神面貌，使顾客对服务员产生（）
A、安全感
B、尊重感
C、信任感
6.单项选择题针对旅游季，客房清扫顺序是（）。
A.总台急需房——空房——走客房——请即打扫房——VIP房——普通住客房——待修房
B.总台急需房——空房——请即打扫方——走客房——VIP房——普通住客房——待修房
C.请即打扫房——空房——走客房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房
D.请即打扫房——走客房——空房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房
7.单项选择题客房部要大力推介“4R”做法，一下不属于“4R”的是（）。
A.Reduce
B.Reuse
C.Replace
D.Recyc
8.单项选择题负责客房质量OK报告的查房是（）。
A.经理抽查
B.主管抽查
C.领班查房
D.服务员自查
9.单项选择题新入店员工接受的专门业务培训，包括部门组织机构、规章制度、礼貌礼节等被称为（）培训。
A.入店教育
B.岗前培训
C.在职培训
D.发展培训
10.单项选择题地毯的更新周期一般为（）年。
A.3-5
B.2-4
C.4-5
D.5-7
