数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标有（）。

多项选择题数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标有（）。

A.实现企业利润
B.实现社会利益
C.满足顾客需求
D.满足股东需求

1.多项选择题为了提供顾客满意的服务，企业就要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利。为此，要求企业（）。

A.在价格设定方面做到价格公平
B.在产品提供方面做到技术领先
C.在包装方面做到安全方便
D.在经营方面做到足尺秤满

2.多项选择题市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动过程中，在处理（）方面所持有的态度、思想和观念。

A.员工利益
B.企业利益
C.顾客利益
D.社会利益

3.多项选择题产品需求通常指针对特定产品的欲望即对某一产品或服务的“市场需求”，它是建立在（）条件之上的。

A.有支付能力
B.有购买行动
C.愿意购买
D.实际购买

4.多项选择题组织市场可以划分为（）。

A.产业市场
B.消费者市场
C.中间商市场
D.非营利组织市场

5.多项选择题在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，包括（）。

A.道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点，它随时可以调控人的不良行为
B.道德是最节约的社会调控手段和方法
C.道德调控是强制的行为，它有一种外在的强制力
D.道德的调控有利于发挥我国的国情优势

6.单项选择题某公司对其销售促进活动评估时发现：在销售促进活动前占有6％的市场份额，活动期间上升至10％，活动结束后跌至5％，经过一段时间又回升至7％。对这一结果正确的描述是（）。

A.这是一种理想的结果，说明该公司通过销售促进活动获得了一些新顾客
B.这是一种不理想的结果，活动后市场份额降低说明促销活动带来了顾客的流失
C.这是一种理想的结果，活动带来了购买时间模式的改变但没有总需求的改变
D.这是一种理想的结果，该产品基本上处于销售衰退期，活动带来短期利润

7.单项选择题一种营养口服液，其原售价为12.9元，现将在限定日期内降价0.9元。在扣除营销费用之前，厂商要获得每盒5元的毛利。预计在这次减价中能销售100万盒。假设管理成本将花费10万元。为了使这次促销活动保本，该公司在这段期间内就必须比不减价时多售出（）万盒口服液。

A.10
B.20
C.30
D.40

8.单项选择题服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾客给予特别关注属于（）标准的要求。

A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性

9.单项选择题推销过程中的最终推动力，尤其是售后服务，应该是以（）为导向的。

A.良好的商誉
B.服务人员的意愿
C.提高销售额
D.建议推销

10.单项选择题在网络营销中，（）起到了网际虚拟市场的作用。

A.企业直销网站
B.门户网站
C.商务中介站点
D.搜索网站