单项选择题下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心（）。
A、城市配送中心
B、流通加工配送中心
C、共同型配送中心
D、第三方配送中心
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1.单项选择题要提高物流服务水平，首先必须提高物流系统中（）。
A.每一项工作的质量
B.员工的素质
C.各项活动的协调性
D.各项活动的运作效率
2.单项选择题作为企业客户服务一部分的物流服务，最终要通过（）体现出来。
A.顾客的满意度
B.企业的收益
C.运作绩效
D.企业信誉度
3.单项选择题（）是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力。
A.运作速度
B.反应时间
C.故障的补救
D.灵活性
4.单项选择题完成整个运行周期所需花费的时间取决于（）。
A.企业的规模
B.企业的库存率
C.企业物流系统的设计构成
D.企业运作速度
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高架仓库按其在生产和流通中的作用可分为（）。
题型：多项选择题
下列关于满意度生产率背反关系的说法哪一项是正确的?（）
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个体持有的信念、观点、知识或信息是（）。
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下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）
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（）是员工认可某个组织及其目标，并希望长期维持自己在该组织中的成员身份的程度。
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下列哪一项不是迈尔斯布瑞格斯类型指标(MBTI)的维度之一？（）
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下列属于特种专用托盘的有（）
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（）是个体所具备的独特心理特质的总和。它影响着个体与他人交往的方式，通常被描述为个体具有的可测量的品质。
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第三方物流形态与目前我们所了解的物流形态是有区别的，这种区别的关键点在于（）。
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我国联运托盘的规格尺寸主要有（）。
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