多项选择题以下VIP服务内容,银卡客户不能享受的有()。
A.优先选择特殊号码
B.停机关怀
C.手机俱乐部服务
D.全球通杂志
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1.多项选择题全球通VIP俱乐部有哪几类服务内容?()
A.顶级贵宾服务
B.专属私人助理
C.品味优雅人生
D.掌控优质生活
2.多项选择题全球通新VIP客户可在归属地享受手机俱乐部维修零件费减免标准正确的是()。
A.钻卡:300元/年
B.金卡:100元/年
C.银卡:50元/年
D.银卡:100元/年
3.多项选择题全球通VIP客户身份评定主要依据包括()。
A.客户消费
B.在网时间
C.集团规模
4.多项选择题目前省际可以办理的业务有()。
A.停复机
B.资料查询
C.新入网
D.补卡
5.多项选择题省内跨区补卡方式有哪几种?()
A.到营业厅补实体卡
B.拨打10086备卡激活
6.多项选择题机场服务中,哪两家全球通VIP俱乐部机场贵宾厅可提供国际航班机场二类服务?()
A.北京
B.上海浦东
C.广州
D.天津
7.多项选择题积分查询内容包括()。
A.当前已兑换的积分总量/M值
B.前五个月消费积分/M值的历史记录
C.前五个月奖励积分/M值的历史记录
D.各年度剩余可兑换积分/M值和当前累计可兑换积分/M值
8.多项选择题以下哪些产生的积分属奖励积分?()
A.客户生日关怀赠送的积分
B.按时缴费奖励的积分
C.使用新业务赠送的积分
D.通过话费消费产生的积分
9.多项选择题客户的积分由哪两部分组成?()
A.消费积分
B.服务积分
C.奖励积分
D.实物积分
10.多项选择题积分兑换可通过哪些渠道受理?()
A.10086人工
B.移动网站
C.短信营业厅
D.营业厅