多项选择题

前厅的服务策略：（）

A.优雅的环境布置
B.注重仪表美和员工言行
C.保证前厅服务的高效和熟练
D.彰显服务的周到与细致

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酒店客人对餐饮服务的心理需求有：（）

A.清洁卫生
B.快速服务
C.公平合理
D.尊重

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旅游企业员工的心理健康标准是：（）

A.正确认识自己，接纳自己
B.能较好地适应现实环境
C.和谐的人际关系
D.能控制情绪，心境良好