A.优雅的环境布置B.注重仪表美和员工言行C.保证前厅服务的高效和熟练D.彰显服务的周到与细致
A.清洁卫生B.快速服务C.公平合理D.尊重
A.正确认识自己,接纳自己B.能较好地适应现实环境C.和谐的人际关系D.能控制情绪,心境良好