采血部门对献血后不合格检测结果进行告知时,告知人员要有良好的素质,应包括()。
A.专业能力、职业道德、语言表达能力
B.职业道德、语言表达能力、沟通技巧
C.专业能力、职业道德、沟通技巧
D.耐心细致、职业道德、沟通技巧
E.语言表达能力、职业道德、沟通技巧
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A.网络传媒告知
B.电话传媒告知
C.授权人员现场告知
D.授权人员面对面告知
E.短信告知
A.设立容易到达且标识明显的献血场所
B.缩短献血者等候的时间
C.工作人员良好的举止
D.保持献血者记录
E.充分理解献血者
A.献血者的详细资料
B.告知方式要妥当
C.告知人员要有良好的素质
D.告知环境要适当
E.通知当地卫生部门
A.行使选择权和决定权的前提
B.进行无偿献血的前提
C.行使权利的需要
D.履行义务的需要
E.定期献血的前提
A.采血前需核对献血者基本信息及体检合格证;观察面色;检查是否有新穿刺痕迹
B.采血前需核对献血者基本信息;病史;健康检查
C.采血前需核对献血者身份证;进行血比重或血红蛋白的检测;血压
D.采血前需核对献血者身份证;进行血比重或血红蛋白的检测;化验结果
E.采血前需核对献血者身份证;血压;化验结果
A.健康征询
B.必要的体格检查
C.血液检测
D.血型、血红蛋白
E.以上均需要
A.对献血者抱怨快速有效地处理
B.对献血者个人资料保密
C.血站所有员工对献血者招募负有责任
D.充分理解献血者
E.在献血者招募过程中的各个环节,对献血者体现充分的关爱
A.献血者自愿同意献血
B.献血者愿意将其血液进行TTI检测并被告知结果
C.献血留样的用途
D.献血者信息及检验结果的长期保存
E.以上均包括
A.在全社会营造献血光荣的理念
B.血站所有员工对献血者招募负有责任
C.充分理解献血者
D.献血者抱怨经过妥善处理,可转化成忠诚的顾客
E.对献血者个人资料保密
A.血站的任何一名工作人员
B.献血者的单位
C.在咨询技能方面受过良好训练而负责该项工作的人员
D.当地卫生行政部门
E.血站管理层人员