填空题服务过程必须使用日常礼貌用语,如()、()、()、()、();对顾客的问题,应答得体,谈吐文雅、态度诚恳,语气要亲切自然,目光注视对方脸部()。

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珠宝店在营运过程中是否能()十分重要,所以珠宝店所在商圈的治安状况至关重要,一定要进行慎重考察。

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商业职业道德,从完整意义上说,包括了从事珠宝首饰()活动和提供各种服务等活动的商业人员应遵守的职业道德。

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(),即用鲜艳的小配件,去作为整套搭配的“提亮”色。

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在进行品牌管理时需要意识到产品的质量是品牌管理的()、()是品牌管理的推动力,重点思想是要让()。

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欧泊的成分中含有一定量的(),应避免强烈的阳光、电光源长时间照射、高热及高温。

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珠宝首饰摆布从管理艺术的角度讲,应做到整洁、丰富,成行成列,错落有序。珠宝首饰数量多时,应做到();珠宝首饰数量少时,应做到()。

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金首饰()时,我们可将其放在火里或酒精灯上烘烤一会,再用软布擦浄即可灿烂如新。

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钻石的特性是“()”,肥皂中含有油脂成分,所以我们在清洗钻石时务必使用()清洁剂清洗。

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天然宝石按其品种和质量可分为三个档次:高档宝玉石、中低档宝玉石、()或()。

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三国时期的范钦,在《定情诗》中写到“何以道殷勤,约指一双银。”这里的约指就是()。

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