单项选择题mailbox的中文意思是()
A、报纸
B、邮箱
C、营销
D、函件
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1.单项选择题企业形象则包括()两个方面的内容。
A、企业本身和企业产品
B、企业本身和企业服务
C、企业产品和企业宣传
D、企业产品和企业推销
2.单项选择题意大利首都的英文名称是()
A.Canberra
B.Washington
C.Rome
D.Ottawa
3.单项选择题由邮政企业专营寄递业务的物品有()
A、信函、盲人读物
B、印刷品、盲人读物
C、印刷品、明信片
D、信函、明信片
4.单项选择题材料即素材,是指用来表现或说明文章观点的事实和依据,是一切写作活动的()
A、前提和条件
B、前提和基础
C、条件和基础
D、条件和开端
5.单项选择题营造良善互动的人际关系要做到面带微笑、牢记住别人的名字和生日、()不妨碍他人、虚心听取。
A、与人竞争
B、女士优先
C、洁身自好
D、不卑不亢
6.单项选择题邮局收寄包裹时,可由邮局收取现金,包裹以加盖()表示邮费已付。
A、日戳
B、检查人员名章
C、日戳和检查人员名章
D、“邮费已付”
7.单项选择题效用是消费者对产品满足其需要的()的评价。
A、整体实力
B、整体能力
C、潜在能力
D、潜在实力
8.单项选择题从()走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。
A、现有的客户
B、周围的亲朋好友
C、市场调查
D、信息收集
9.单项选择题通信业务的需求情况一般是用邮政企业的信息表现方法之一的()形式。
A、以文字表达
B、以数字表达
C、以图形表达
D、以模型表达
10.单项选择题营业推广的()是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等,尤其是示范表演给消费者—种动态感觉效果比较显著。
A、赠送试用
B、陈列表演
C、产品展销
D、奖售
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营业员日终交接内容包括:()、邮政专用品等工作有关的其他交接事项。
题型:填空题
网点内员工应该保持良好的仪表仪容,下列哪些情形不符合仪表仪容规范()
题型:多项选择题
员工工作期间应做到专注,不做与工作无关的事,如()
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邮政营业员日终交接手续包括:填写(),与相关人员核点实物,签章确认并交接。
题型:填空题
邮政营业员接到用户投诉电话,以下处理正确的有()。
题型:多项选择题
在仪表规范中,属于举止行为不规范的有()
题型:多项选择题
邮政信箱(筒)开出的不合格国内函件,下列应作欠资处理的有()。
题型:多项选择题
营业员与邮件运输人员的交接内容包括:各类邮件总包、请领的空袋、()。
题型:填空题
邮政信箱(筒)开出的国际及港澳台平常函件,发现欠资且无法退补的()按欠资处理。
题型:多项选择题
以下哪些情况属于验单无效的()
题型:多项选择题