单项选择题消费者的主要权益有知情权、公平交易权、损害求偿权、()。
A、监督权
B、选举权
C、购买权
D、退货权
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1.单项选择题运输遗体必须进行必要的(),确保卫生,防止污染环境。
A、包扎密封
B、技术处理
C、消毒处理
D、喷洒消毒
2.单项选择题殡仪消毒的主要内容有遗物的消毒、殡仪服务对象休息室的消毒、殡葬职工的()消毒等。
A、洗澡
B、自身
C、洗手
D、宿舍
3.单项选择题殡仪消毒的主要内容有遗体消毒、殡仪车及遗体搬运用具的消毒、遗体冷藏箱和冷冻柜的消毒、()消毒等。
A、火化炉
B、停尸间
C、告别厅
D、瞻仰棺
4.单项选择题殡仪场所致()的主要来源有遗体携带、遗物携带、()携带、职工携带及设备和工具携带。
A、病毒,殡仪服务对象
B、病菌,殡仪服务对象
C、感冒,客户
D、感染,家属
5.单项选择题殡葬服务用品是指开展殡葬活动过程中所使用的()。
A、器皿
B、用品
C、物品
D、用具
6.单项选择题殡葬服务设备使用管理的基本要求是要制订()、使用和维修保养制度,并有专人负责技术安全工作,做到(),责任到人。
A、操作规范,严格管理
B、操作规程,坚持制度
C、操作流程,认真执行
D、操作规章,坚决履行
7.单项选择题殡葬设备技术管理的目的是要保证设备经常处于()的()状态,不断提高其完好率和使用率。
A、完好,可用
B、完好,使用
C、正常,使用
D、正常,使用
8.单项选择题居丧慢性反应主要表现在()、(),或认为自己对待逝者生前关心不够而感到自责。
A、焦躁,哀伤
B、烦躁,抑郁
C、焦虑,抑郁
D、烦躁,苦闷
9.单项选择题全身性应激反应的几个阶段是警觉期、()期、枯竭期。
A、低潮
B、高潮
C、反抗
D、抵抗
10.单项选择题殡仪服务对象的主要殡葬心理有悲痛心理、报恩心理、()心理、()心理等。
A、盲目,恐惧
B、厌恶,愧疚
C、依恋,愧疚
D、不舍,炫耀
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