殡葬服务用品的基本销售途径是生产厂家的直销，专业公司的经销，殡葬服务机构营销...

判断题殡葬服务用品的基本销售途径是生产厂家的直销，专业公司的经销，殡葬服务机构营销，上门推销。

1.判断题火葬用品的主要类别分为骨灰盒、火化棺和火化遗体包装物。

2.判断题居丧反应中急性反应的主要症状是当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的震惊和痛苦之中。

3.判断题殡仪服务对象的主要殡葬心理有愧疚心理、依恋心理、盲从心理、炫耀心理等。

4.判断题恐惧心理是公众的主要殡葬心理之一，一是害怕逝者和家属，二是害怕自己死亡。

5.判断题殡仪服务员虽然不能主动与殡仪服务对象打招呼，但在日常工作中应礼貌相待，平易近人。

6.判断题殡仪服务员规范的接待举止能给殡仪服务对象亲近感和信任感，也能体现出自身良好的文化素养和道德修养。

7.判断题从个人的角度看，现代礼仪主要包括生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪、交往礼仪和服务礼仪。

8.判断题发生对死亡原因有怀疑（他杀、自杀）的，应向领导反映，并由警务部门协助确定死因。

9.判断题死亡原因填写应用医学的专业疾病名称，并用中文书写，不得用英文或英文缩写。

10.判断题所谓殡葬文书，就是指有关殡葬活动的书面语言或实用文体。