客户至上、（）的服务宗旨是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急。

单项选择题客户至上、（）的服务宗旨是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急。

A.超越自我
B.服务第一
C.价格公道
D.服务为民

1.单项选择题职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂，数以万计的现行工作类别，划分成类系有别、（）的层次或类别。

A.规范统一，井然有序
B.规范统一，分门别类
C.形态各异，各具特色
D.形态各异，井然有序

2.单项选择题殡仪服务员是从事（）、接待、引导和骨灰寄存等治丧服务的人员。

A、公墓布置
B、告别厅布置
C、追悼场所布置
D、灵堂布置

3.判断题库存盘点对于巩固殡葬用品的保管成果，提高账货相符率有重要的现实意义。

4.判断题纸花圈造价低廉，一次性使用不宜提倡，且多次使用不易老化。

5.判断题在开展殡葬服务活动的全过程中要使用相同的殡葬用品。

6.判断题只有殡仪服务对象具备实际的骨灰寄存资格，才能具备领取骨灰的条件。

7.判断题卷内文件的整理主要包括：卷内文件排列和编号、填写卷内文件目录和备考表。

8.判断题档案的鉴定即通过分析档案的内容和形式等各种特征，确定档案文件的不同保管期限，并将超过保管期限的档案剔出另存。

9.判断题告别厅空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常通风换气。

10.判断题对于消毒对象的金属部件或部位，消毒处理后应及时用清水擦拭，以防锈蚀。