单项选择题经营者有保障()和()安全的义务,不得作虚假宣传的义务,出具相应的凭证和单据的义务。

A、人身,财物
B、生命,现金
C、人身,财产
D、顾客,自身


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2.单项选择题通过消灭和控制()、切断传播途径和保护易感人群能够预防传染病。

A、传染源
B、病毒
C、感染者
D、致病菌

3.单项选择题殡葬服务设备分为()设备、遗体接运设备、遗体冷藏冷冻设备、遗体()防腐设备等八类。

A、处理,化学
B、火化,化学
C、处理,药物
D、火化,药物

4.单项选择题殡葬服务设施的管理是指日常使用情况下的()管理和()管理两大方面。

A、安全,防火
B、防火、防盗
C、安全,卫生
D、安保、环境

5.单项选择题公众的主要殡葬心理包括恐惧心理、()心理和()心理。

A、神秘,厌烦
B、盲从,炫耀
C、神秘,厌恶
D、炫耀,盲目

6.单项选择题()是公众的主要殡葬心理之一,一是害怕(),二是害怕自己死亡。

A、恐惧心理,逝者和鬼魂
B、厌恶心理,死者和灵魂
C、盲目心理,繁琐和繁杂
D、节省心理,消费和花钱

7.单项选择题从社会的角度看,现代礼仪主要包括()礼仪、()礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪。

A、社交,行政
B、生活,学习
C、政务,生活
D、政务,商务

8.单项选择题佛教用()形容死亡,僧人死后称圆寂,火化叫坐化。

A、往生
B、羽化
C、安息
D、轮回

9.单项选择题殡仪服务员与人交往要(),待人要和气,处处尊重他人。

A、谨慎
B、谦虚
C、热情
D、真诚

10.单项选择题死亡证明书应按照全国统一的死亡证明书的()及()逐项认真填写,不能漏项或错项。

A、基本格式,填写要求
B、格式,要求
C、内容,要求
D、基本内容,填写须知