殡仪服务员与人交往要（），待人要和气，处处尊重他人。

单项选择题殡仪服务员与人交往要（），待人要和气，处处尊重他人。

A、谨慎
B、谦虚
C、热情
D、真诚

1.单项选择题死亡证明书应按照全国统一的死亡证明书的（）及（）逐项认真填写，不能漏项或错项。

A、基本格式，填写要求
B、格式，要求
C、内容，要求
D、基本内容，填写须知

2.单项选择题所谓殡葬文书，就是指有关殡葬活动的（）或实用文体。

A、书面语言
B、常用语言
C、口头语言
D、规范语言

3.单项选择题殡仪服务是指人们为处理死者遗体、悼念死者和抚慰（）所提供的各种（）服务的总称。

A、丧属，殡仪
B、家属，殡葬
C、丧属，社会
D、家属，公益

4.单项选择题殡葬改革的目的之一就是保护（）和环境、保护国家发展和子孙后代生存的生命线，以促进社会的可持续发展。

A、土地
B、耕地
C、山田
D、水田

5.单项选择题在农村以（）为依托，完整并扩大殡葬服务体系，满足不同层次丧葬消费者的需要。

A、红白理事会
B、法医鉴定所
C、医院太平间
D、火葬场

6.单项选择题追求完美、善始善终的精神是（），百折不挠。

A、持之以恒
B、坚持到底
C、勇敢坚毅
D、始终如一

7.单项选择题钻研业务、提高技能的目标是（），钻一行，精一行。

A、干一行，爱一行
B、学一行，爱一行
C、乐业，敬业，精业
D、乐业，勤业，敬业

8.单项选择题客户至上、（）的服务宗旨是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急。

A.超越自我
B.服务第一
C.价格公道
D.服务为民

9.单项选择题职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂，数以万计的现行工作类别，划分成类系有别、（）的层次或类别。

A.规范统一，井然有序
B.规范统一，分门别类
C.形态各异，各具特色
D.形态各异，井然有序

10.单项选择题殡仪服务员是从事（）、接待、引导和骨灰寄存等治丧服务的人员。

A、公墓布置
B、告别厅布置
C、追悼场所布置
D、灵堂布置