新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品，不得影响公共空间使用和安全。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）票、证、人不一致的，按无票处理。

下列情况不办理退票（）

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票。

有下列情况时应当补收票款（）

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款。