新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）车票票价为旅客乘车时的适用票价。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交到站。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车凭证为儿童有效身份证件。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁或不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）旅客中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。