新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车凭证为儿童有效身份证件。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交到站。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）票、证、人不一致的，按无票处理。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）旅客办理变更到站或退票后，未同时办理行李变更手续时，由到站另行收取两倍行李运费。

下列情况不办理退票（）

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）随行免费乘车儿童乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票。