单项选择题公司内审部门受托评价绩效激励系统的效果。两年前该系统实行时呼声很高，得到了各级管理层的全力支持。系统中涉及员工的具体目标都是和他们共同制订的，对于目标的完成情况进行了及时的有效反馈。内审人员发现两年来随着激励费用的急剧上升，实际绩效却有所下降，这种明显的悖论情况之所以出现，最可能的原因是绩效激励系统：（）
A.实行时间短，至少需要5年才能发展成熟。
B.在报酬和实际绩效之间缺乏明确的关系。
C.只有管理层制订系统的目标。
D.只有在小部分人群中使用才有实践意义
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1.单项选择题某内部审计人员对一项影响到几个职能部门的业务活动进行审查，发现可以对该活动进行改进，但业务经理对他的改进建议均不赞同。该审计人员可设法克服业务经理的阻力，最有可能成功且负面影响最小的方法是：（）
A.与业务经理们进行谈判
B.让经理们参与改进的决策过程
C.通过威胁手段迫使经理们同意
D.与每个经理分别进行协商
2.单项选择题某公司销售一种需求不确定的产品，管理层想确保在需求高峰期时有足够的存货以免遭受销售和顾客损失。为此，组织应（）
A.保持安全的存货水平。
B.采用准时制系统。
C.采用物料需求计划。
D.维持一个主作业进度计划。
3.单项选择题某咨询专家受托评价部分经理人员的领袖风格，并就如何改进管理行为以改善部门内人际关系和/或提高生产能力提出建议。维修部经理非常专断，尽管该部门生产效率很高，但员工流动性高，许多员工怀有不满情绪。该咨询专家应建议维修部经理如何提高领导的质量？（）
A.该经理应劝阻工人自动的离职，提高部门效率。
B.该经理应象关注部门效率一样关注员工的个人需求。
C.该经理应增加员工，弥补人员高流动率造成的效率损失。
D.因专断是维修部门最佳领导风格，该经理无须做大的调整。
4.单项选择题某公司组织的特点是严格遵守统一的指挥和高度的专业分工，给需要获得信息的客户带来不便，此时的组织结构的内部环境可能是：（）
A.网状的和正式的
B.分隔的和非正式的
C.网状的和非正式的
D.分隔的和正式的
5.单项选择题某生产部经理正在实施一个以提高某一地区厂部员工的积极性为目的的计划，方法是对该厂部和另一绩效较高的厂部的员工进行访谈，然后对访谈结果进行比较。结果他被两组访谈结果搞糊涂了。这些被子访谈的员工从事的工作是相同的。但是，地区厂部员工认为其工作枯燥且没有成就感，即使新进入厂部的员工也很快丧失了工作热情，而另一厂部员工对工作很满意，为改善绩效，经理应克服的主要因素是：（）
A.消极的工作观念。
B.工作自主性不够。
C.工人缺乏多种技能。
D.工作重要性低。
6.单项选择题流程不能通过以下哪项传递价值？（）
A.销售
B.质量
C.降低成本
D.灵活性
7.单项选择题某内部审计部门制定了公式，总审计成本=A+BX+CX2，X是内部审计资源，审计主管对X求出审计成本的最小值，可用的技术是：（）
A.线性规划
B.最小二乘法
C.微分学
D.积分学
8.单项选择题哪一叙述最好地补充了管理的以下定义？管理是与他人共同工作以：（）
A.为组织工作拟订计划
B.在动态环境中实现组织目标
C.建立有效的控制系统
D.有效地制定复杂决策
9.单项选择题为了及时完成某任务，公司经理将其分配给某监督人员。这项任务原属于一个缺勤的办事员，现在由该监督人员按原定时间及时完成．这位监督人员花的时间和办事员（如果由办事员来完成这项任务的话）一样多。这种情况是以下哪一选项的一个例子？（）
A.为了效果牺牲了效率
B.为了效率牺牲了效果
C.在效果和效率之间取得平衡
D.既没有效率，也没有效果
10.单项选择题通过大量辅导、训练和指导系统地发展员工能力的人在领导文献中称为（）
A.角色模范
B.顾问
C.导师
D.非正式领导
