对于不满足规章制度要求的小额贷款申请，应明确和礼貌地加以拒绝。

核销档案必须永久保存。

对于逾期超过30天的贷款，二级分行小额贷款业务主管、业务管理岗必须介入催收。

在签署借款及保证合同时，要求经办人员与借款人、保证人合影，影像以电子文件的形式归入客户档案。

若借款申请人是法定代表人、总经理或实际经营者，但不是该公司最大股东，不能贷款。

信贷员应在打印的调查报告签字确认，也可以用个人印戳替代。

为保护邮政和邮储银行职工，避免纠纷，符合贷款条件的邮政和邮储银行职工的直系亲属，只能办理保证贷款，不得办理联保贷款。

城镇个人从事农业相关的经营活动的，拥有稳定的经营场所，可以申请农户贷款。

通过电话可以直接申请小额贷款业务。

有限责任公司个人股东申请贷款时，除需保证人担保外，有限责任公司还必须提供担保函，由有限责任公司盖章，由法定代表人和所持有的股份超过除借款人所持股份外剩余股份的三分之一的股东签字。