A.企业的员工；
B.最高管理层；
C.普通股股东；
D.外部顾问。

A.失业的威胁。
B.必须参加培训班。
C.现存工作组的分裂。
D.新的工艺程序没有事先讨论而由上层管理人员强加给员工。

A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本

A.派一个人负责此工作，因为面对高风险，事业很成功的人会表现更出色。
B.两个人负责此工作，以减少失败风险。
C.派整支队伍负责此工作，以保证失败风险较低。
D.要求公司管理人员取消此项工作。

A.有机式，强调宽松的控制和灵活性。
B.矩阵式，员工既向产品经理报告，也向职能经理报告。
C.机械式，高度正规化，强调严格的控制。
D.综合性，强调部门之间的合作。

A.简单型组织结构；
B.分部型组织结构；
C.机械型组织结构；
D.专家官僚型组织结构。

A.是，所有的政策及程序均由高级管理层制定。
B.否，高级管理层只为下级人员制定政策及程序。
C.是，政策及程序适用于组织的所有等级。
D.否，只有中层管理人员及其下级制定、使用政策和程序。

A.让他们参与影响他们生活的决策，使他们对工作有更多的控制；
B.提供与员工努力和完成情况直接相关的公平合理的奖赏制度；
C.关注员工较高层次的需求；
D.应用职务丰富化技术，该技术可以增强技能多样性、任务同一性和重要性、自主性和反馈。

A.管理者的责任对象和授权范围。
B.员工薪金是否与以员工分数确定的薪金档次表一致。
C.是否每个管理计划均包括用来衡量计划完成与否的方法。
D.当旧的业绩评价标准不合适或无效率时，是否建立和推行新的业绩评价标准。

A.预测模式；
B.敏感性分析；
C.关键路径法（cpm）分析；
D.决策分析。