IP电话采用电路交换技术，对中继电路采用统计复用，可以大大提高线路利用率。（×）197.定位调度提供系统配置功能。

CDMA2000是3G的主流传输制式。

购买决策过程包括5个阶段：需要确认，信息收集，对可供选择方案的评估，购买决策和购后行为。购买过程在实际购买发生之前已开始，并且在购买之后不会有持续的影响。

要形成持续的竞争优势，要以强化现有客户关系和建立共存的业务生态系统为切入点。

在通信行业内，人员编制、通信设备、营业收入、客户资料都属于商业秘密的范畴。

调查报告是调查工作的最终成果，对谈判有直接的指导作用。

用户申请翼支付业务后可获得翼支付钱包，通过手机UTK菜单可从翼支付账户向翼支付钱包进行空中圈存，使用翼支付钱包可在特约商户侧进行刷卡消费。

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EDGE是一种移动移动上网技术标准。

温和定位是一种避开较强竞争对手的市场定位策略。采用这种定位策略，能够较快地在市场上站稳脚跟，并以风格迥异的企业产品形象面对客户。